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原培训人“空中社区”已改名Training微聊斋，感谢您的持续关注！
虎叔按：
什么才是好的中层管理者？阿里定义出了中层管理者的能力模型：快速应变、迭代创新、群策群力、协作共赢、把握关键。
从管理的角度来说“高层管理者，做正确的事；中层管理者，正确地做事；执行层人员，把事做正确”。
中层管理者作为企业的枢纽，不仅承担着绩效实现与决策执行的重任，还要做好基层管理者和高层之间的沟通工作，既要承上启下，又要独当一面。
阿里的中级管理者分为叫腰部管理者，阿里把中级管理者比喻成企业的腰，因为要挺直了，头才能灵活。
腰部管理者是指M4总监～M5资深总监，已经有一定的管理经验，要求管理者从带一个小团队到带多个团队，从原来的执行到资源整合协调。
什么才是好的中层管理者？阿里定义出了中层管理者的能力模型：快速应变、迭代创新、群策群力、协作共赢、把握关键。
阿里如何帮助中层管理者用正确的思维和方式把事情做正确？
阿里定期开设培训课程培养管理者的思维和领导力，甚至自主研发了课程来培养管理者的心力，还会通过“一带一”的方式来培养管理者，甚至采用轮岗的方式，锻炼中层管理者的管理和协调能力，提升他们的逻辑思维方式和素质。
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赋能之术：工具 & 方法论
阿里实行“外招内养相结合，同时侧重于内部培养”的策略。阿里巴巴集团学习、培训体系的特点是：知识都是有情境的，没有情境、背景的知识只是信息。所以，阿里巴巴的培训的内容无论是专业或是管理，无论是技巧、工具或是理念、文化，都已浸透阿里巴巴集团业务场景和组织历史。
1、“侠客行”
阿里开设了“侠客行”课程，面向阿里巴巴集团一线管理者的培养，分别以业务线和层级进阶推进管理学习的覆盖，培养了近百名内部管理者讲师。
根据阿里巴巴集团“管理能力图谱”，自主研发了管理者的进阶课程体系，辅以部分引进课程；通过“课上真实案例演练+课后真实作业练习+课后管理沙龙”的不间断学习方式，保证持续对焦管理者在“角色与职责”上的统一认知；根据不同管理场景与复杂度，输出完整的领导力提升方法论和应用技巧；并在侠客行“管理沙龙”形成良师益友之间共同的语言、心力和能量场，其中“良师”是指资深阿里管理者，“益友”是指同期管理者。
2、3A计划 & “阿里夜校”
3A计划是阿里巴巴公司提供给管理人员的特色学习构架，是管理人员的必修课。3A计划是指：
管理技能计划，主要是为刚开始走上管理岗位的年轻管理人员而设，是一些基本的管理技能。
管理发展计划，主要面向担任管理岗位2～3年的资深经理人员。
领导力发展计划，面向更高一层的管理者所开始的额外学习强化和提升，主要是总监及其以上的管理人员。
阿里巴巴公司还有专门针对不同对象，研发了用以强化学习的“阿里党校”和“阿里夜校”。
“阿里党校”是为公司总监级别以上的管理者所专门开设的额外的强化学习和提升，其关注的重点不再是日常管理，而是领导力建设和战略眼光的培养。阿里巴巴高层曾学习《历史的天空》这部电视剧里讲述的精神。这部电视剧里讲述了姜大牙从农民到将军的成长过程。阿里巴巴希望员工像姜大牙一样，不断改造、不断学习、不断创新，只有这样企业才能持续成长。
“阿里夜校”所要强化的对象则是公司年轻的中基层管理人员，旨在提高管理能力。管理者可根据自己的时间安排挑选最适宜的学习期次，但是最终必须修完所有的科目。阿里巴巴建立的干部内养制度有针对性地提升各职级员工能力，使阿里巴巴公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3、工作坊的实操课程
阿里会通过工作坊的形式给中层管理者们上一些实践性比较强的课程。比如帮助管理者全面分析和掌握团队现状的工具六个盒子，帮助团队统一战略的共创会等，同时也教他们做人才盘点和战略分析，并对一些热点的管理话题和文化现象进行讨论。
其中，六个盒子，也叫韦斯伯德的六盒模型，是组织内部视角、不断检视业务实现过程的利器。阿里有句话“不管业务和组织架构怎么变，六个盒子跑一遍。”六个盒子可以帮助中级管理者“盘点现状”、“打开未来”，以及搭建起现实与未来的桥梁，帮助建立业务团队的组织大图起到了全面了解自已的关键作用。
而共创会和通混晒是指，面对具体业务场景的时候，通常以会议的方式达到共创的效果，就是为大家搭建一个“场域”出来，让团队的伙伴们可以在这个场中开放、投入的讨论我们作为一个团队要去哪里，怎么去； 在明确方向后通过“通混晒”确保目标清晰、一致的传递到各个层面，大家可以围绕目标有效协作。共创会和混晒通也是中层管理者的必备技能之一。
除了这些培训外，阿里还有一个学习平台，是为全体阿里人提供内部学习和交流平台。在这里，所有阿里人可以自由报名参加线下培训；查阅过往学习沉淀的视频、文档；可以创建学习计划，监测管理学习的进度；通过即时问答系统得到答疑解惑。
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修炼之术：闻味道、照镜子、揪头发
2010年5月，阿里巴巴开发出腰部力量提升项目“揪头发”、“照镜子”、“闻味道”。
阿里巴巴要求中层的管理者具备三项最核心能力：“眼界”、“胸怀”、“心力”。如何具备这三项能力?2010年5月，阿里巴巴开发出腰部力量提升项目“揪头发”、“照镜子”、“闻味道”，培养中高层管理者在组织中发展与成长的方法与思路。
通过“揪头发”锻炼一个管理者的“眼界”，培养向上思考、全面思考和系统思考的能力，杜绝“屁股决定脑袋”和“小团队”，从更大的范围和更长的时间来考虑组织中发生的问题。
通过“照镜子”修炼一个管理者的“胸怀”，管理者是需要孤独的，因为要面对自我内心的强大，管理者需要是融入的，因为需要通过“上通下达”来推荐企业与组织的发展，以自己为镜，做别人的镜子，以别人为镜子，将自我完善。
通过“闻味道”修行一个人的“心力”，任何团队的氛围，其实就是管理者自我味道的一种体现与放大。一个管理者的味道，就是一个团队的空气，无形无影但无时无刻不在影响每一个人思考和做事的方式，尤其影响团队内部的协作以及跨团队之间的协作。
管理者的三板斧，力在塑造一个内心强大的，视人为人的，使命驱动的优秀中层管理者，通过组织和平台的力量，打造企业管理团队的梯度成长和发展的基础，并在管理者成长中，真正促进整个组织的成长。
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辅导之术：我说你听，我做你看，你说我听，你做我看
管理者是建立组织的火种，只有大量储备干部，组织才能保持强大的战斗力，避免因扩大规模而造成整体实力的下降。
英特尔公司为了保持公司文化和辉煌成就的延续，采用了“一带一”的方式去培养经理人，这种方式的成效最有力的证明就是英特尔4位赫赫有名的总裁都出自于公司内部，英特尔公司曾经的CEO格鲁夫曾说，任何管理者的那部分关键工作就是为继任者铺路，而英特尔公司对人才的最高要求并不是经验，而是学习的能力。
阿里巴巴集团除了一如既往的提升和引进外部人才之外，还大力推进走出去的人才战略部署，同时加强各关键部门的人才储备。不仅马云在培养接班人，主管级以上的人也要培养接班人。
通过让各级岗位管理者“一对一”地培养接班人，阿里巴巴的人才梯队越来越壮大。这使得集团在快速扩大业务规模的同时，不再出现各事业群争抢人才资源的窘迫局面。各个岗位都有足够强大的替补队员来填补原领导离任后的空白。就算老功臣离开了，新干部也能继续保持部门团队的高效率，不至于造成业绩下滑。
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管理之术：向下看两级，向上看两级
中高层管理者最容易出现的问题有本位主义——屁股决定脑袋，其次是急功近利——捡了芝麻丢了西瓜，短期目标与长期目标的平衡，还有就是圈子利益——山头林立各自为战，大团队的战略与小团队的发展的取舍。 一个好的中高层管理者在思维上，至少要有开阔的眼界、宽广的胸怀。
阿里的管理方法有一个 “向下看两层”和“向上看两级”。“向下看两级”要看直接下属和再往下一层的下属，让下面的两层都可以直接听到你的声音，减少沟通环节在关键业务信息传递过程的衰减。通过这个方式，大家可以达成很好的理解，解决协同的问题。
“向上看两级”把自己拔高到上一级和上级的上级的位子考虑问题，不只是坐井观天。比如你是总监，最好就把你的位置移到VP（副总裁）层次上。更高级别管理者的参与支持与资源支持，上级一定是最重要的资源，好的上级不是来对下属指手画脚的，而是当下属需要的时候可以大力支持，画龙点睛的。你想，假如我是这个VP，我该怎么做？你这时会发现一切豁然开朗！
为什么说到了中层管理者以后特别重要的是往上拔一层的能力？为什么需要你站在老板的角度思考问题？因为只有这样，你才会有跟平行部门合作的可能性。否则每个人都在自己的地盘上转悠，这样是不可能跟别人合作的。
阿里通过赋能、引导、教练的方式，帮助了中层管理者快速成长。
课程预报：
资深培训管理专业人士、《培训管理者的实践》作者——高虎博士近期原创课
2018年6月23-24日《培训管理者的项目管理》·上海
2018年8月《管理者的项目管理思维》·北京
有兴趣了解此课程者，可以直接添加高博士微信号：tiger-gao咨询。
此课程目前不对职业培训师开放。
微信公众平台：“培训人空中社区”二维码
虎叔QQ号：64928872
虎叔微信号：tiger-gao
千聊直播间：虎叔培训“微”聊斋（https://m.qlchat.com/wechat/page/live/840000183067824）
虎叔是谁？
培训项目管理实践者与倡导者
中国式培训管理最佳实践探索者
《培训管理者的项目管理》课程原创者与版权拥有者
博士、PMP（认证项目管理专业人士），管理培训行业资深专家
工作经历：
• 十余年的培训运营管理与培训项目管理行业经验
• 历任多家知名培训机构高层管理职务
• 拥有培训行业创业经验
• 拥有甲方企业大学的工作经历
• 具备从甲乙两方的视角来全面地探寻和研究企业培训管理本质问题的体验
擅长领域：
• 在培训业务的运营管理、培训体系建设、培训项目策划与项目管理、培训产品规划与课程开发、培训解决方案制定、培训项目执行与实施、培训研究等各方面积累了大量有益的经验，特别是对管理培训及其行业应用有广泛的实践和深刻理解。
• 亲手策划与组织高端论坛、研讨会、公开课、讲座等各种形式的培训活动上百场，为数百家企业提供过培训项目的解决方案，为多家公司搭建培训体系及规划和开发培训产品体系。
主讲课程：
• 核心课程：《培训管理者的项目管理》、《基于效果落地的培训管理实践》、《培训经理的影响力策略》、《打造部门主管的培训力》等
• 通用课程：《管理者的项目管理思维》、《项目管理的基本技能》、《时间管理与有效沟通》、《跨部门沟通与协作》等
专著出版：
• 《培训管理者的实践》（江苏人民出版社，2015年12月）
往期培训学员来源：
• 中国铝业、中铁十局、武汉电信、河北港口集团、中华英才网、去哪儿网、中国重机、江森自控、文思海辉、奇瑞捷豹路虎、延锋百利得（上海）、东方航空、杭州先途电子、苏州金螳螂、江苏法尔胜、东泰精密模具（苏州）、上海红蜻蜓、上海和黄药业、武汉建民药业、修正药业、华立集团、新城控股、震旦集团、博洛尼家具、TATA木门、华夏银行上海分行、广发银行、中国银行四川省分行、中国农业银行四川省分行、国家开发银行四川省分行、中国农业发展银行四川省分行、成都银行、四川省银行业协会、华夏保险、新华保险、平安人寿、民生财富、安信信托、大信资本、国美金融、中汇利通、立邦漆、百度西安分公司、上美集团、中青旅、尚8文化集团、清大凯联、恒信钻石机构、联合智业集团、公瑾科技、拓网科技、Topsoe、海豚传媒、罗莱家纺、世丹商贸、顶誉食品、上海中科深江、南通三建、山西北方安特优发动机、湖北节能工程技术公司、埃意电子、东方银谷、石家庄市惠康食品、厦门水务集团、厦门市政集团、厦门中烟工业、北京健康力医疗、上亿企业集团、上海爱谱华顿电子科技、中国惠普大学、国网河南技术培训中心、洛阳哈他科技、清华大学继续教育学院、上海交大海外学院、《中国培训》杂志、广州市政府系统培训中心、衢州市中小企业服务中心、华普航空发动机培训中心、上海普兰金融服务中心、企业学习网、苏州工业园区教育发展投资有限公司、国安社区、上海浦东新区社工协会、上海静安区社工协会、上海青年家园……