2022-08-18 12:00:30
1月18日，，美好生活”。“新零售”时代，消费从线上到线下深度融合，如何解决新时代的消费者权益保障难题？
“3•15世界消费者权益保护日”来临之际，安利（中国）日用品有限公司提醒广大消费者：选择安利营销人员和店铺这样的正规渠道购买安利产品，享受安利式卓越体验，莫贪便宜，谨防其他渠道假货侵害。
选择正规直销渠道 购买安利优质产品
目前，淘宝网上售卖的安利产品近半是假货。安利仅通过自营店铺和营销人员销售产品，呼吁广大消费者通过正确渠道购买正品，以免上当受骗。
为保障消费者利益，2010年安利发起了“正品源于正道”专项行动，在积极配合执法部门打假的同时，也倡导广大消费者通过安利店铺或熟悉的安利营销人员购买产品。安利目前仅通过遍布全国200多个城市的自营店铺及广大安利营销人员销售产品，从未授权任何企业或个人在网上售卖安利产品；正规安利产品均按标价销售，网上销售的产品来路不明，真假混杂，因此普遍价格较低，敬请消费者慎防上当受骗。
▲第三方检验结果显示淘宝网售卖的安利产品46％为假货
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有“7天无理由退货”的权利。为了让消费者享受到国际水准的消费保障，安利在此基础上，推出了30天无忧退货保障机制。在保障期内，顾客如对购买的产品不满意，可以依据公司规定在30天内随时退换货。甚至对于已开封使用的日化产品、美容化妆品等，如果使用未过半，都可退货并获得等值购物券补偿。
优化全程体验 保护消费者权益
安利自2014年推出体验战略以来，积极升级移动社交电商平台，布局线下体验馆、体验店，开展社群经济，联手物流巨头升级物流配送服务，为消费者提供安利式O2O卓越体验。
随着安利“互联网+”战略的实施，移动社交电商平台“安利云购”2017年全新上线，消费者从线上咨询到下单购货都非常方便，大大提升了购物体验。
▲安利成都旗舰体验馆
同时，安利遍布全国的267家自营店铺，也是体验战略的重要组成部分和线下体验终端。安利现已完成70余家体验馆/店和服务中心的体验设施改造，覆盖全国核心城市、大部分省会城市和区域/省域经济中心城市。体验馆的功能涵盖资讯沟通、品牌推广、产品销售、顾客服务等各个环节，并提供WIFI全覆盖和时尚舒适的咖啡休闲空间，消费者可以一站式浸入体验安利的产品和品质生活。