如果在银行买到了“飞单”的产品,能向银行索赔吗?

什么是飞单？所谓银行“飞单”，是指银行员工私自销售非本行自主发行的、非本行授权和签订代销协议的私募基金等第三方机构理财产品。换句话说，被“飞单”意味着你在银行买到了不是这家银行销售的产品。

为何存在“飞单”现象？对于银行员工来说，推销本行产品绩效较低，而代销银行之外的产品则获利丰厚。据业内人士透露，代销信托和保险产品返点比较高，有的甚至能超过1%，一般由发行公司来支付，而代销一些第三方公司发行的金融产品，返点有时会达到惊人的3-5%；而银行自身的理财产品非常低，不少在万分之几，二者之间相差达到上百倍。

那么，客户又为何愿意买这种“飞单”产品呢？这类产品的预期收益率一般要远高于银行理财产品。出于对银行和银行员工的信任，加上贪念作祟，有些人即使觉得有问题，也还是签下了合同。

高额的返点，高额的收益，这种产品风险一定很大。那么，当本金血本无归时，客户自然会向银行索赔。那么，他们拿得到赔偿吗？

我们来看一个案例。张某在某银行担任理财经理职务，与孟女士相识多年，其间不断向孟女士推荐理财产品，对方也数次购买了她推荐的产品。2014年8月15日，张某在上班时间又向孟女士推荐了中吉凯旋中心的理财产品，孟女士随即在其协助下向中吉凯旋中心汇款130万元，并同意由张某代签自己与中吉凯旋中心的《合伙协议》，协议由孟女士保管。

协议中提到，130万元属于孟女士向中吉凯旋中心缴纳的出资，即她作为中吉凯旋中心的有限合伙人，普通合伙人为中吉融通公司，有限合伙的存续期限为1年。因孟女士未能在有限合伙的存续期限届满后收回出资，，要求对方赔偿经济损失。

庭上，孟女士称自己是出于对张某的信任，才签订了理财合同，且张某是在工作时间、工作地点、以工作人员身份向其销售产品，她之所以让张某代签涉案合同，是因认为张某与银行形成“表见代理”。

表见代理是指行为人虽无代理权，但由于本人的行为，造成了足以使善意第三人相信其有代理权的表象，而与善意第三人进行的、由本人承担法律后果的代理行为。《合同法》第49条规定的：“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。”

孟女士正是根据这条法律，认定张某属于表见代理，银行应该担责。而构成表见代理的四个要件分别是：行为人无代理权；有使相对人相信行为人具有代理权的事实或理由；相对人为善意且无过失；行为人与相对人之间的民事行为具备民事行为的有效要件。

本案中，孟女士所签合同的相对方是中吉凯旋中心，款项也汇入中吉凯旋中心的账户，合同相对方既非张某，也非银行，张某是否有权代理支行与孟女士订立合同更无从谈起。

最终，，均驳回孟女士的诉讼请求。

银行不担责的话，就只能寻找张某或者是产品发行方中吉凯旋中心承担责任。而这两者又肯定没有银行的支付能力，最终孟女士只能认亏。从这个意义上看，在银行买产品也不是没有风险的。

作为理财师，我们要提醒客户注意什么？

首先，不论在哪里买的产品，最重要的是客户最终签署的投资合同。投资合同上盖章的机构，才是产品的真正发行机构。“飞单”产品是不可能盖有银行公章的。即便是银行工作人员推荐的产品，但是如果合同上没有银行的公章或是代销协议，那么就意味着这款产品并不是由银行发行或代为发行的。无论客户与这个工作人员多熟悉，在这个时候都需要提高警惕。

其次，不论购买什么金融产品，都要认真阅读产品说明书和投资合同上的相关条款。不管销售给你产品的人嘴上怎么说，最终其实都是以合同上载明的条款为主。固定还是浮动收益，保本还是不保本，资金投向何处，有没有担保或者抵押，这些都需要加以重视。

最后，不要盲目追求高收益。理财的目标应该是在自己能承受的风险范围内，寻求长期稳定的收益。高收益一般意味着高风险，而这种风险又未必是普通人能够接受得了的。选择金融产品，大型的金融机构发行的产品一般更有保障，比如银行、保险公司等。这些机构处于对自身信誉和未来兑付的要求，风控方面会比小公司严很多。

戒贪戒躁。投资是漫长的工作，要拥有慧眼，拨开迷雾，识破不同的骗局，保障自己的本金安全。身边有位专业、负责的理财师，未来也将是每个中国家庭的标配。